Mission :
Agir efficacement pour le développement de l’accueil et la fidélisation des clients tout en préservant l’image de l’enseigne, et manager les équipes de caisses.
Enjeu :
Assurer le meilleur service de caisse pour le client.
Responsabilités :
- Assurer la qualité de l’accueil et la mobilité du passage en caisse,
- Contribuer au management de qualité en transmettant les informations clients,
- Prévenir les dysfonctionnements des encaissements en mettant en place un système d’auto contrôle,
- Répartir, contrôler et planifier le travail des caissiers par jour et par tranche horaire,
- Echanger les informations avec les différents services du magasin,
- Détecter les capacités d’amélioration pour favoriser la promotion interne et en faire part à la hiérarchie,
- Participer au recrutement ainsi qu’à l’appréciation et la formation de son personnel,
- Assurer la bonne gestion du flux financier, et prélèvement de l'argent en caisse.